Agent(e) de soutien recouvrement et risque

Numéro de concours : 2303-0207

Relevant de la direction crédit, la personne titulaire est responsable de soutenir les employés du département recouvrement et risques dans la réalisation de diverses activités opérationnelles et cléricales touchant les tâches reliées au recouvrement. Elle assure les liens de communication avec les centres de services afin de recueillir toutes informations nécessaires touchant des opérations de recouvrement sur les comptes en souffrance

Responsabilités principales du poste

• Assurer les tâches lors de l’absence de l’agent recouvrement et risque;

• Répondre aux questions de base ou les transférer à un collègue;

• Réception et tri du courrier (poste et électronique);

• Ouvrir et effectuer la mise à jour de la fiche de recouvrement pour chaque membre;

• Apporter un soutien clérical à l’équipe recouvrement (traitement des paiements/factures, bon de commande, tenue de dossier, classement, recherches d’information, faire les enregistrements, acte de vente, chèque de dividende);

• Effectuer les suivis sur les remises gouvernementales et les agences de recouvrement pour les saisies des comptes;

• Effectuer les suivis avec les centres de services pour tous documents requis;

• Vérifier/ effectuer les ententes de paiements;

• Réaliser la révision et le suivi des insolvabilités, mettre les fichiers à jour et informer les CDS.

Profil recherché

Scolarité : Diplôme d’études secondaires

ET/OU Expérience : 1 année d’expérience en administration de bureau

Compétences principales :

• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;

• Maîtriser les deux langues officielles;

• Maîtrise de la suite de logiciels bureautiques (Word/Excel);

• Savoir définir les priorités;

• Faire preuve d’autonomie;

• Faire preuve de discrétion et de confidentialité;

• Savoir informer;

• Être familier avec la philosophie et le fonctionnement d’une coopérative de services financiers;

• Avoir un esprit de collaboration.

Conditions de travail

Centre de services : Siège social à North Bay ou à partir d’un centre de services de notre région

Période de travail : Du lundi au vendredi, 35 h/semaine

Statut d’employé : Permanent, temps plein

Rémunération : Selon le niveau N3 (36 669 $ – 45 300 $) de l’échelle salariale en vigueur

Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae, au plus tard le 7 avril 2023 à 16 h, à l’attention de : Mme Kendra-Leigh Laflèche, adjointe en ressources humaines, rh@acpol.com

Assurez-vous d’inclure le numéro de concours dans votre demande afin d’être considéré.

Nous offrons des chances égales à tous.

Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape du processus d’embauche.

Les candidats sont sujets à l’approbation du cautionnement par l’assureur.

*N.B. Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.